投诉优信二手车(优信二手车客服电话)

优信二手车官方客服电话：10106088，周一至周日09:00-21:00。

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合作投诉：邮箱：hzts@xin.com。

优信二手车是专注于二手车零售服务的电商平台，既包含为车商提供服务的B2B业务（原优信拍），也包含面对个人消费者的B2C业务? 。消费者可通过优信二手车网站以及手机客户端浏览随时随地选购心仪的二手车。

优信二手车能够帮助普通消费者更加迅速地找到真实可靠的车辆，通过优信二手车PC版与手机APP，享受更好的购车体验。

面对消费者，优信推出了当下行业内的服务保障标准——优信认证服务，提供30天包退，1年或2万公里保修的质保服务 ，保障消费者在购车和用车过程的权益。截至2017年，优信在整个B2C模式中的市场份额达到了81.7%。

参考资料：

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优信二手车靠谱吗？

优信拍挂羊头卖狗肉，断章取义钻法律和政策空子打着高效透明的幌子欲盖弥彰，优信拍的经营方式就是典型的拍卖形式却悄悄的把网站的网页改掉，“拍卖大厅”改成了“交易大厅”把“拍卖”说成是“交易”。拍卖就是竞价最高价获取标的车辆的产权。为掩盖自己没有拍卖资质，规避拍卖法的束缚条款，能够直接克扣消费者，却说自己是网络二手车交易平台，企图达到不用按拍卖法的规定时间展示，不用按拍卖法的规定流拍再次拍卖，在交易过程中强制捆绑服务，收取高价车辆的过户费，设置支付障碍使得消费者一不小心就落入优信拍的所谓“违规仲裁”陷阱，周六周日是国家的法定假日，优信拍却把它当做工作日，随心所欲必须按照他的规定时间时效付款，制定有利于自己的霸王条款，典型的店大压客。

标的车辆存在很多隐患，很多车辆有暗病，现场不能试驾，很多车辆底盘发动机变速箱不上路试驾难判断故障瑕疵，一旦买了车有问题退车无门，付款的退不回钱，没付款的肆无忌惮侵吞消费者的保证金。

在此特对优信拍的违法行为给予严厉谴责，请广大的消费者和二手车商檫亮眼睛优信拍是披着科技外衣的大灰狼，，优信拍是二手车行业的害群之马，大家转帖曝光优信拍的违法违行为。

不靠谱，车子的质量也没有保证，我买之前不懂，买了之后才发现有很多小问题。利息太高了，车价总共5万，首付30%，分两年还，总共要还5万多，也就是一起将近花了8万，才搞定，现在准备买房，走公积金房贷，要把这个提前还了才行，不打客服电话不知道，太垃圾了，来了电话说是有对公账户，要我直接把钱打过去，我还以为遇到了骗子，我再打个电话去总部客服，问他们有对公账户这回事吗？含糊不清的回答，说一个工作日内有人联系我，我表示没有人联系过我，都是我主动联系的你们。过了两天了，看来只能上门店去了浪费太多时间了。