销售不是结束而是服务的开始
销售不是结束而是服务的开始，生活中，人人都知道做销售有前途，但是并不是每个人都能做好销售，做销售不是看得简单，想要做的更好的销售，从中要学习很多东西，下面我整理了销售不是结束而是服务的开始。
一、做销售不是卖产品，而是帮顾客买产品
如果只是一味的站在卖产品的角度去做销售，势必做不好销售，因为没有顾客思维，没站在顾客的角度去思考，如何能抓住顾客的痛点，又如何能做好销售？
二、做销售不要认为是有求于人、低人一等
在客户面前就不敢在客户面前自信表达，无论是什么人，自信才能他信。即便是求来的订单，也做不长久，因为对方可能只是可怜你一次、两次，但如果是自信，以自己的人格魅力赢来的订单，则可以长期收到客户的好感。
三、销售的最高境界不是成交，而是超出顾客的期望值
做销售一定要切记，成交只是服务的开始，如果客户选择与你成交，那么一定要想方设法让客户感受到良好的服务与超出客户预期的期望来用心服务对方。
四、不要以为口才不好就做不好销售，这两者之间没有直接的关系
不是所有的销售员都口才好，也不是所有口才好的销售业绩就好，销售员虽然是用嘴巴敲开客户的大门，但最后成交绝不可以说口才，而是销售员的专业能力与人格魅力。
五、产品没有好不好卖，只有适不适合
每件产品的诞生都有相对应的客户群体，找到了适合的客户群体配上销售员专业水平与良好的服务意识，自然能遇上适合的客户。
六、没有卖不出去的货，只有卖不出货的人
无论是怎样的产品，都会有需求的人，即便是冷门的产品，也能找到需求它的人，所以没有卖不出去的货，关键在于卖货的人。
七、成交并不意味着结束，而是下次销售的开始，
成交并不意味着销售的结束，而是服务的开始，服务好了，客户还会持续不断的下单，服务不好，可能就代表销售的结束。
八、维护顾客是在帮你创造业绩，而不是增加负担
维护老顾客不是增加销售员的负担，而是可以帮助销售员创造更好的业绩，老顾客维护好了，不仅顾客本人还会持续下单，他们还会带自己周边有需求的亲朋好友来一起购买，所以销售员自始至终一定要记住一个环节那就是服务始终贯穿全程。
销售不是结束而是服务的开始2做好细分品类
搭上消费升级的`快车
清洁电器这个大行业，几乎所有的品类都处于升级换代中，而且诞生出很多细分的新品类。以传统吸尘器为例，带着充电线使用，到处去插电，来回搬动非常不方便。尤其是房间的面积大了，问题就更加突出。无绳吸尘器和扫地机器人受欢迎就是情理之中的事情。尤其是戴森进入各大城市卖场之后，很多消费者也到终端去咨询。厂商也都感觉到这些升级产品有很大潜力。
莱克和科沃斯这两个品牌都是清洁电器的头部品牌，但是主力产品分属不同的细分品类。莱克的产品以线下销售为主，同时也推出了线上品牌吉米。
购买这两个品牌产品的群体基本不矛盾，也没有什么明显的差异，基本上就是有的人喜欢机器人，有的人喜欢手持产品，有的人家里两个产品都有。相对来讲，机器人的头部品牌科沃斯名气较大，线上份额大，影响力较大。
品牌商调整营销大战略
应对新环境
现在，一二线城市的竞争压力特别大。因为一二线城市无论是超市还是家电卖场，线下的卖场客流量都在骤减，消费者线上下单基本上成为了主流。因此，在一二线甚至三线城市，品牌通过天猫、京东等平台抓住了核心流量。
以线下卖场目前的效益来看，代理商接下来就是大规模整合的过程。这个整合是残酷的。一方面，实力强的代理商会扩充渠道，一方面，代理商必须是多品类，多品牌运营，否则很难承受各种费用的压力。
然而，到了三四级市场，因为城市的规模不是很大，消费者进入线下卖场购物的习惯还很强。因此，在这样的城市可以扶持中小代理商。如果在中国的小城市每个城市打造出一个200万元的客户，中国的中小城市有三五百个，那就是几个亿的规模。这就是渠道的再下沉。
提高客户粘性
小商户也要品类多元化
做好小市场，在有了理念的同时，现在有很多的营销管理工具，也可以提升营销管理的效率。未来，品牌商很可能在核心城市的连锁卖场，要么厂家直营，要么渠道整合资源，与大型代理商合作。
前提也是代理商必须前台盈利。目前，有快消品品牌在大城市已经尝试与代理商采取服务费用点式的合作模式。代理商提供资金、财务等后端的支持，前端运营全部由厂家负责，而不是代理商运营市场。这样，导购员、社保等转回给品牌商自己。
同时，大力度扶持三四级城市，培育出成规模的小而美的代理商。
另外，中小城市的代理商也要做好品类多元化的资源筹备。除了目前常规的家电产品，未来还会陆续有更多提升生活品质的产品进入家庭。例如，垃圾处理器，智能锁，电动晾衣机等。
这些在一二线城市正在通过装修进入家庭，也会很快渗透进入三四线市场。代理商要利用好自己与周边客户粘性强的优势，逐步多渗透新兴产品，提高自己的规模。尤其是一些安装类的产品，只做渠道分销的轻运营模式，不压资金，不设仓库。
总之，现在的市场变化速度非常快。无论是品牌，还是商家，都要及时关注市场的新趋势，并找到好的应对措施。
每个代理商都要赚钱。所谓小而美的状态，就是现在这种大的市场环境下，线下本身就在萎缩，中小城市的代理商，必须要做到小而美。
销售不是结束而是服务的开始3定制服务
让户用全周期无忧
关于户用分布式的服务，爱康绿色家园的经销商王先生表示，他是2016年12月加盟爱康绿色家园的，他在加盟之前花了三个月跑市场，在了解到当地开发屋顶资源庞大，市场需求空间可观的同时，他也清晰的认识到用户最大的疑虑是——谁能保障我的利益？
有的用户家里出现了问题不知道是什么原因引起的问题，打电话给厂商，各种推诿，所以，王先生选择的加盟时，特别看重售后服务，而据他介绍，爱康的系统能结合用户的多样化需求，提供全方位的产品终身定制服务，同时推出了国内首款专属定制保险，为用户建立产品全生命周期的立体服务和全面无忧的保障，用户有保障，经销商才能放心卖。
长期服务
形成常态化的服务循环
无锡山亿新能源科技有限公司执行副总裁朱广力在接受记者采访时表示，在海外推广的过程中，我们发现在市场初期，涌现了大量中间环节的中小型批发商、零售商，在补贴政策良好，市场需求旺盛的时候；
吞噬了大量了渠道利润，大大压低了厂商的价格。一旦市场出现饱和状态，这些本该负起服务责任的商家，大批离场，把服务工作抛给了利润被大量积压的厂家。最终，导致终端用户受损，厂家受损，无法形成正常的服务循环。
在山亿进入中国大陆的分布式市场后，朱广力介绍，他们采取的原则就是尽量减少中间环节，保证终端用户的初装价格合理，保证厂家有足够的利润，维持20年以上的稳定服务。不会为市场份额只争朝夕，而是要建立百年品牌。在销售产品和服务体系中，都有严格的质量监督。
同时，在管理上也不断创新，会对售前以及售后服务，进行发电量的考核。确保在用户电站的选型、设计、安装方面，达到发电量最优。另外对终端用户，进行相关的电池板的清扫奖励，用小利益来撬动大利益，实现电站持续稳定高发电量的目标。
凡尔纳（1828～1905）即大约为19世纪
19世纪重大发明创造
早在1831年，英国科学家法拉第发现了电磁感应现象，提出了发电机的理论基础。科学家们根据这一发现，从19世纪六七十年代起对电作了深入的探索和研究，出现了一系列电气发明。
1866年德国人西门子制成发电机。19世纪70年代，实际可用的发电机问世。
1845年德国人冯?马腾斯发明了世界上第一台可摇摄150°的转机。
1849年戴维?布鲁司特发明了立体照相机和双镜头的立体观片镜。1861年物理学家马克斯威发明了世界上第一张彩色照片。
1876年，定居美国波士顿的苏格兰人贝尔试通电话成功，爱迪生等人在贝尔发明的基础上作了重要改进，使电话通讯很快风行全球的许多国家。
1877年，美国建成第一座电话交换台。
1882年，法国人德普勒发现了远距离送电的方法，美国科学家爱迪生建立了美国第一个火力发电站，把输电线联接成网络。电力是一种优良而价廉的新能源。它的广泛应用，推动了电力工业和电器制造业等一系列新兴工业的迅速发展。人类历史从“蒸汽时代”跨入了“电气时代”。
1886年英国的机械工程师斯塔利，从机械学、运动学的角度设计出了新的自行车样式，装上前叉和车闸，前后轮大小相同，以保持平衡，并用钢管制成了菱形车架，还首次使用了橡胶车轮。斯塔利不仅改进了自行车的结构，还改制了许多生产 自行车部件用的机床，为自行车的大量生产和推广应用开辟了宽阔的道路，因此他被后人称为“自行车之父”。他所设计的自行车车型与今天自行车的样子已经基本一致了。
1888年，爱尔兰的兽医邓洛普，从医治牛胃气膨胀中得到启示，将自家花园用来浇水的橡胶管粘成圆形并打足气装在自行车上，这是充气轮胎的开端。充气轮胎是自行车发展史上的一个划时代的创举不但从根本上改变了自行车的骑行性能，而且完善了自行车的使用功能。 从1791年到1888年，摩托车的始祖——自行车的发明和改进，经历了近100年中这些发明者的不懈奋斗。我们不得不为人类的发明创造所感动。
1888年，德国科学家赫兹发现了电磁波。利用这种电磁波，意大利人马可尼制出了无线电通讯设备。
1899年，马可尼在英法之间发报成功；1901年，横越大西洋发报成功。近代电讯事业的发展，为快速传递信息提供了方便。从此世界各地的经济、政治和文化联系进一步加强。
19世纪80年代中期，德国发明家戴姆勒和卡尔?本茨提出了轻内燃发动机的设计，这种发动机以汽油为燃料。
90年代，德国工程师狄塞尔设计了一种效率较高的内燃发动机，因它可以使用柴油作燃料，又名柴油机。内燃机的发明，一方面解决了交通工具的发动机问题，引起了交通运输领域的革命性变革。
19世纪晚期，新型的交通工具——汽车出现了。
80年代，德国人卡尔?本茨成功地制成了第一辆用汽油内燃机驱动的汽车。
1896年，美国人亨利?福特制造出他的第一辆四轮汽车。与此同时，许多国家都开始建立汽车工业。
1903年，美国人莱特兄弟制造的飞机试飞成功，实现了人类翱翔天空的梦想，预告了交通运输新纪元的到来。
其它 法 国笛 卡 尔 创立了解析几何
德国 莱布尼茨 发明微积分
英国 牛 顿 ①发明微积分②确立运动三大定律和万有引力
英国 法 拉 第发现电磁感应原理
英国 道 尔 顿 创立了近代原子学说
俄国 门捷列夫制定了化学元素周期表
英国 达 尔 文创立了生物进化学说
法国 巴 斯 德 开创了微生物学 1911年世界上的第一台电动洗衣机诞生了。
除螨仪品牌推荐有：美的Midea、莱克LEXY、海尔Haier、小米MI、飞利浦PHILIPS、戴森Dyson。
1、美的Midea
美的集团成立于1968年，是一家全球领先的美好生活解决方案服务商。旗下拥有美的、小天鹅、华凌、布谷、comfee等多个品牌。美的集团的业务包括以除螨仪、厨房家电、冰箱、洗衣机及各类小家电为主的消费电器业务；以家用空调、中央空调等供暖及通风设备为主的暖通空调业务。
2、莱克LEXY
莱克电气股份有限公司是一家以电机制造为主，同时涉及小家电、新能源等多个领域的综合性企业。公司主要产品包括吸尘器、空气净化器、除螨仪等，其中吸尘器产销量位居全球首位。莱克电气拥有电机与小家电两个事业部，同时配套建设了莱克全球技术中心。
3、海尔Haier
海尔集团是全球领先的美好生活解决方案服务商，旗下品牌包括海尔、卡萨帝、Leader、日日顺、盈康一生等。海尔从传统家电制造商向互联网企业转型的同时，持续开拓国际市场，位列中国家电行业第一。
4、小米MI
小米是一家专注于智能手机、智能家居等领域的高科技企业，旗下拥有多款热销产品，如小米手机、小米电视、米家智能家居、除螨仪等。小米以“让每个人都能享受科技的乐趣”为愿景，凭借强大的研发实力和创新能力，不断推出具有竞争力的产品和服务，成为了全球领先的智能手机和智能家居品牌之一。
5、飞利浦PHILIPS
飞利浦是一家总部位于荷兰的全球知名电子品牌，成立于1891年。作为世界上最大的电子品牌之一，飞利浦在欧洲名列榜首，其产品涉及照明、家庭电器、除螨仪等多个领域。飞利浦的全球员工数量已经超过128100人，并在全球28个国家设有生产基地，产品在全球超过100个国家和地区销售。
6、戴森Dyson
戴森是一家英国的科技创新公司，旗下产品包括无叶风扇、吸尘器、空气净化器、除螨仪等。戴森以其创新设计和领先技术为卖点，不断推出具有市场竞争力的产品，成为了全球知名的家电品牌之一。
以上内容参考：百度百科-dyson
以上内容参考：百度百科-飞利浦
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