保险代理人是保险公司和客户之间的桥梁,他们需要具备丰富的保险知识和专业的服务能力。本文将为大家揭秘平安保险代理人资格考试的相关知识,帮助大家更好地了解保险代理人的职责和要求。
代理人的诚信代理人在卖保险时,最重要的是对客户保持最大诚信。因为代理人要如实介绍保险,不隐瞒任何关键信息。
人寿保险必填项在人寿保险中,保险金额、保险期限、保费怎么付都是必填项,但受益人名字不是必填项。
代理人的职责保险代理人是提供咨询、推荐产品、协助投保、理赔协助等全方位服务的专业人士。他们需要不断学习,跟上市场步伐。
客户意见处理当客户有意见时,代理人需要冷静应对、倾听问题、给出解决方案、上报问题,全程保持礼貌和尊重,维护公司和客户的关系。