环卫工人需要清除道路和绿化带内的所有垃圾，自觉维护公共环境卫生，营造清洁的生活环境，你知道相关的 工作总结 怎么写才精彩吗？以下是我和大家分享环卫工人工作总结范文三篇相关参考资料，提供参考，欢迎你的参阅。
环卫工人工作总结1
年初以来，我处全体干部职工在县委、县政府及县城管局的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，以创建省文明示范县城、国家卫生县城为契机，对照市容环卫杯考核有关标准和要求，认真落实“围绕一个重点，着眼一个创新，突出一个特色，注重一个质量，着力一个落实”的工作目标，不断提高环境卫生保洁质量，努力实现环卫管理有新突破、新发展、新绩效。
一、围绕一个重点，“两城”创建工作有新成绩
1、高度重视，加强领导。召开创建工作动员大会，传达县里、局里关于开展省文明县城、国家卫生县城创建的目标、要求。结合我县中心城区环卫工作实际，制定创建工作实施方案，成立创建工作领导小组，加强组织领导和统筹协调，并抽调骨干力量设立办公室，专门负责处创建工作的组织开展。
2、全面发动，统一思想。动员大会之后，各科室召开内部会议进行再发动，每位考核人员、管理人员再将创建工作目标、要求传达到每位一线保洁员，通过全面发动，不断统一思想认识，切实增强做好环卫工作推动“两城”联创的集体责任感，在全处上下形成齐创共建的良好氛围。
3、确定目标，狠抓落实。对照创建工作目标逐条进行细化，制订详细的工作措施，明确责任领导、责任科室和完成期限，分阶段抓好创建工作各项任务的落实。同时，利用每月召开的中层会议，阶段小结创建工作情况，将遇到的问题摆到会议上集体商讨对策，并结合形势，有针对性地部署下阶段的工作重点。
4、强化检查，确保成效。对照创建工作各阶段的部署安排，领导小组经常带队深入一线检查创建工作各项任务的完成情况，通过现场办公，急事急办，特事特办。对存在的一时难以解决的问题，及时汇总并提出整改意见，重新商讨落实措施和整改期限，督促责任科室不折不扣地抓好落实。
通过努力，我处“两创”工作取得了新成绩，各项创建指标与测评要求不断拉近距离，部分指标基本上达到测评要求，进一步提高了市容环卫管理水平，并经受了省、市、县有关专家组的检查考评。
二、着眼一个创新，经常性保洁工作有新起色
1、拓展道路保洁区域。4月份，按照县政办发〔2011〕55号文件精神，全面接收县公路段、县建设局、工业园区等部门和单位的保洁任务，保洁面积从年初的350万平方米增至420万平方米，新增部分主要为新丰路延伸段（象山港路—滨海大道）、靖南路延伸段（巨鹰路—林善岙隧道）、象山港路（巨鹰路—赵岙隧道）、滨海大道（巨鹰路—前岙隧道）、丹西创业园及工业园区背街小巷、象山港路以北中心城区河道、工业园区河道等，目前已全部落实全日制保洁。
2、强化道路保洁质量。全面取消二扫制，实行15—18小时全日制保洁。取消工业园区压缩车、农运车收集处理垃圾模式，设置垃圾桶380只，配备4辆电瓶清运车，与主城区接轨采用垃圾桶装收集处理模式。成立12人的巡回保洁队伍，人手配备自行车、铁皮箱、钳子等工具，对中心城区道路状况加强巡回保洁，落实4名保洁员对城区绿化带、空调外机底部进行保洁，确保路段随脏随扫。完善机扫、人扫、冲洗“三位一体”保洁模式，突出机械化冲洗保洁，对建设路、靖南路、丹峰路、象山港路等路段进行每天2次的机扫冲洗，进一步提高环卫作业机械化率。增加每天电瓶车清运车次，消除桶内垃圾满溢现象。赠送沿街部分早餐店、快餐店小型垃圾桶200余只，做好店面垃圾入桶宣传工作。对环卫车辆、果壳箱、垃圾桶等设备设施进行全面清洗保洁，落实地段保洁员加强日常性保洁。完善承包协议书，继续与诚信物业签订协议推进环卫保洁市场化运作。对城区垃圾中转站进站垃圾日产日清，落实除臭抑蝇措施，确保卫生清洁，无明显臭味。同时，建立环卫处中层以上人员参与一线督查机制，实行温馨提示卡考核，落实700名环卫工人发现问题报告制度，每人配送手机一只，进行现场“挑刺”，进一步加强道路保洁考核力度，促进道路保洁质量的提高和巩固。
3、加大河道保洁力度。5月上旬开始，接管了城区内河的保洁工作，并承包给象山绿叶家政公司开展正常性保洁。主要包括象山港路以北的新华河、东大河、梅溪河、白石泾河、西湖溪河等7条内河和城西立交桥水库以及工业园区的象山河、白石河、山泊草河等5条河道，总保洁面积为17。5万平方米。自“五一”开始开展河道环境突击整治，打捞河面漂浮物、清理河岸斜坡零星垃圾16车次，5月中旬开始由6名河道保洁员驾4条小船，开展经常性巡回保洁。
三、突出一个特色，临时性突击性工作有新突破
1、完善应急工作预案。针对我县地理位置、气候条件引发的突发性事件，如台风、洪水等突发性事件带来的环卫保洁重任，以及其他突发性状况，详细制定应急工作预案。同时，又制定完善了扫雪防冰工作应急预案、各类创建工作迎检应急预案等，进一步充实完善应急工作预案，逐步建立应急工作综合预警制度体系。
2、成立应急突击分队。通过年初以来我处完成的各项重大临时性、突击性任务的成功经验来看，建立一支力量充足、训练有素、能战善战的应急突击分队是十分必要的。为此，我们专门从各科室抽调力量成立应急突击分队，以应对临时性、突发性的工作任务，遇特别重大的工作任务，全处人员参与，集中力量、时间分组加强突击整治。
3、落实各项工作措施。年初以来，我们主要承担了以下几次的突击性临时性任务：
一是开展除夕大扫除活动。我们除了完成自身职责范围内的道路清扫保洁、垃圾收集、压缩中转和集中填埋工作任务外，还专门出动垃圾清运车46车次，帮助中心城区各社区、城乡结合部村庄清运垃圾120余吨。
二是开展文明指数测评突击整治。根据县创建办组织检查反馈的问题，及时进行现场核查，并逐项进行整治整改，清理卫生死角70余处，清运垃圾26车次。
三是开展省文明城市复查突击整治。全处人员分为6组，由处党政班子领导亲自带队上街针对道路（河道）保洁情况开展自查自纠，当场能解决的当场解决，当场不能解决的问题汇总后督促保洁中心及时整改，共查出问题500余处，全部落实整改到位，为顺利通过省文明城市复查奠定了良好的环境卫生基础。
四是开展清爽城市100分活动。10月26日，积极响应市处开展清爽城市100分活动的要求，在中心城区选出天安路、南街二条街，从中午12时至下午1点40分，让该路段的所有环卫工人休息100分钟，其间组织30名志愿者上路进行文明劝导，要求沿街工商户在这100分钟时间内做到垃圾零投放，劝导路人自觉遵守市容环卫管理有关规定，不随意丢弃垃圾，养成良好文明习惯。
四、注重一个质量，环卫基础设施建设有新进展
1、积极筹建粪便处理中心。该项目原定场地设在县建设局污水处理厂内，由于多次与建设局协调未果， 为提高中心城区粪便处理水平，今年5月份， 我们决定对老粪便处理中心实施改造，已完成图纸计设、规划选址意见书、环评报告、进入土地预审、发改立项和预概算，年内启动建设。
2、分批实施公厕升级改造。全面接收中心城区29座老旧社会公厕，制定改造方案，按照“两创”工作要求，结合市容环卫杯考核有关标准进行了升级改造，并组织有关技术人员对改造后的所有公厕进行了竣工验收，确保了工程质量和规格。计划投入80万元，严格按照生态旅游城市特级公厕的规格，对塔山公厕进行升级改建，已动工建设，年内将建成投用。同时，完善公厕管理监督检查机制，狠抓制度落实，加强日常考核，重点强化新接收公厕管理员的责任意识、服务意识，努力为广大市民创造一个清洁、舒适、温馨的如厕环境，树立公厕的良好形象。
3、实施中转站升级改造。根据中心城区生活垃圾中转站数量不足的问题，计划对塔山中转站进行升级改造，目前已完成规划选址意见书，力争年内启动建设。在莱薰中转站设置全县首台高压微生物除臭机组，每隔10分钟自行开动一次，每次喷雾10秒钟，有效吸收降解有害气体，达到了除臭驱蝇的功效。重新筹备第四垃圾中转站建设工程，已完成县内土地报批程序，报省国土厅审批后办理规划施工许可证，力争年内重新动工建设。汪家河菜场转运站建设已完成图纸设计。
4、实施水桶岙填埋场扩容改造。通过挖掘监测井、场区围栏圈护、填埋区斜坡雨污分流、设置安全标牌标识、设置地磅称等措施，扎实推进水桶岙垃圾填埋场扩容改造工程，并积极申报省住房和城乡建设厅参评生活垃圾填埋场无害化处理等级评定。6月15日，省住房和城乡建设厅组织有关专家对水桶岙垃圾填埋场，按照国家二级标准进行了评审。
另外，年初以来增添8吨位洗扫车1辆、电瓶高压冲洗车1辆、车厢可卸式垃圾车2辆、8吨位机扫车2辆、8吨位洒水车2辆、8吨位压缩车1辆、考核用皮卡车1辆、三轮保洁车159辆、快速保洁车（自行车）30辆、垃圾桶1550只、果壳箱500只。
五、着力一个落实，队伍效能建设有新成果
1、开展“三思三创”主题教育活动。按照县、局关于开展“三思三创”主题教育活动的部署和要求，针对环卫工作特色，详细制定活动实施方案，成立活动领导小组，并下设办公室，全面负责组织实施。通过处党政班子会议、处中层会议、各科室内部会议进行层层发动，认真传达“三思三创”活动精神，对全体党员干部和广大职工进行全面动员，与每位党员签订公开承诺书，身体力行实践承诺事项，每位中层干部撰写心得体会文章。依托青年党员力量，加大“三思三创”宣传力度，将活动精神宣传到一线环卫职工中去，使全体环卫职工了解这项活动并参与进来，切实促进了“三思三创”工作的开展。
2、加强内部督查考核。针对队伍内部部分职工作风松散，工作积极性不高，干事效率低的实际，围绕提高道路保洁质量这一主要目标，借鉴县城管局的做法，制定了《中层以上人员参与一线督查考核实施办法》，发挥中层骨干作用，弥补考核督查科考核力量的不足，切实加大对一线保洁员的考核力度，促进保洁质量的提高。同时，制定了环卫保洁量化考核办法，实行处领导带班，科室中层参与，考核督查科量化考核，考核员、管理员分片包干的工作方式，形成层层有考核、人人负其责的考核机制，确保路段一线在规定作业时间内始终有人在保洁、有人在管理、有人在考核。
3、改善职工办公环境。5月7日—10日，我们根据县有关领导的要求，配合“两创”工作的部署，将办公场所搬迁至东塘山29号（原公安局巡特警处）。搬迁前，我们按照简单节约的原则，对新办公场所的办公主楼、食堂进行了必要的装修，对办公室进行合理分配和安排，确保了每个科室的办公需要，办公环境比以前有较大的改善。年内，我们还将对附属楼、门卫楼、操场进行修缮，设立职工活动室等，进一步改善职工的生活和办公条件。
4、提高职工工资待遇。根据象政发[20xx]58号文件精神，借鉴其他县（市）、区的做法，结合自身实际，自四月份开始，为一线职工每人每月增资110元，使月工资达到1200元。在保持300元月考核奖不变的基础上，调整技术工级别工资，增加幅度为150元—200元，使级别工资最低达到950元/月，最高达到2050元/月。同时，根据上级文件精神，及时对事业在编人员、镇办职工住房公积金基数、全体职工养老保险基数进行调整，并按规定及时为符合晋升条件的职工办理工资晋升手续。
通过强化队伍建设，环卫队伍的整体素质、活力、凝聚力和战斗力进一步提高，思想更加稳定，呈现出一派新气象，工作效率和工作质量明显提高，也涌现出一批特别出色的先进个人，如惠跃论荣获宁波市诚实守信道德模范，李爱花荣获宁波市三八红旗手。
在环卫宣传方面，保持去年的势头，年初以来通过各类媒体发表文稿46件，电视台报导12次。其中，10月26日为庆祝第十五个浙江省环卫工人节，专门举办了情系环卫·共创文明颁奖仪式暨大型文艺晚会，对58位县级优秀城市美容师进行了表彰，并邀请宁波市歌舞团、象山县青少年宫艺术团为现场1400余名环卫工人表演了丰富多彩的文艺节目，我们还专门组织百名环卫职工参加了大合唱表演，象山县电视台还专门对晚会进行了录播。
此外，在处理环卫投诉和办理人大建议、政协提案的水平和质量方面也有所提高，共受理市民环卫投诉案件500余起，做到“件件有落实，次次有回音”。按时办理人大建议、政协提案各1件。
以上是我处开展市容环卫杯工作的主要情况，虽然取得了一定的成绩，但与此同时也存在着一些问题和不足，如保洁区域大幅扩增造成环卫资金、人员、设备设施更加紧张，环卫保洁方式方法还有待于改进和完善，背街小巷及城中村的保洁质量尚需进一步提高，环卫宣传力度尤其在专题宣传方面还比较缺乏，等等，今后我们将努力寻求有效途径，创新工作方式方法，不断去克服和解决，争取将明年的各项工作开展得更好，更扎实。
环卫工人工作总结2
20XX年过去了，在这一年里，我们认真地完成了上级领导交给的各项任务。做了以下工作：
我社区领导对环境卫生工作十分重视，把社区环境卫生工作作为一项重要工作来抓。针对环境卫生工作的社区性、综合性、流动性、突出性、经常性等多种特点，结合社区的实际状况，因地制宜地以楼院为基础。建立了专职保洁系统，做到了每个楼院有一到两名保洁员，社区辖区内有两名专职保洁员，保证监督了垃圾的日常清运工作，成立了有42人组成的志愿者服务队，保证了整个社区卫生清洁状况。
为了社区卫生工作在提高一步，我社区多次召开志愿者队伍及低保人员会议，多次由闫主任带头组织低保人员对社区环境卫生进行大的整治。由社区干部带领，分组包片地对社区内环境卫生进行地毯式的清理，对卫生死角、墙上楼道内张贴的小广告多次清除，共清理垃圾几十车，小广告几千块。
透过几次卫生环境大的整顿，社区环境有了明显的改观，基本做到了各楼院环境整洁，下水畅通。公厕内无蝇、蛹、无满溢，垃圾入桶，无乱搭乱建现象，受到了广大居民的好评。
为了搞好楼道内的卫生，持续楼道内清洁，我们招集了楼院长及单元长集中学习了有关治理卫生环境的宣传材料，让他们对各自的楼院、单院卫生进行检查监督，有需要社区出面解决的卫生问题及时向社区反应，便于我们工作，以免出现卫生方面的遗漏。
绿化方面，我社区建立健全了各项机构，制定了绿化计划及目标，根据我们的计划及目标认真完成绿化、美化的日常养护管理，防止病虫害及人为方面的损害。
另外，我社区还开展了以灭蟑、灭鼠的除四害工作，今年发放蟑螂药40余包，鼠药5包。社区里蟑、鼠密度已按国家规定基本达标。
总之，环境卫生工作是一项重要工作，因为是和社区百姓生活密切相关的，我们必须会尽心尽职长抓不懈，在去年工作中还存在不足，我们会在今后的工作中总结经验，逐步完善环境卫生工作，给居民创造一个整洁、优美的生活环境。
环卫工人工作总结3在园区党工委、管委会正确领导下，在各处（室）、村、社区的关心支持和帮助下，园区中心全体职工的共同努力下，我中心上半年较好地完成了园区交办的各项工作任务，现将工作小结如下：
一、以服务为中心，促进“三大效益”不断提高。
为扎实做好园区环境卫生管理工作，我中心全体职工始终发扬“宁愿一人脏，换来万家洁”环卫精神为园区环境建设提供优质的服务。垃圾清运、垃圾处理、道路保洁是我中心日常工作的重点，运行离不开经济支撑为解决经费不足的困难，在做好服务工作的同时我们对经济创收工作也做到刻不容缓。我们在运用政策，收好费、多收费的同时，从实际出发开拓思路，敢于创新，在园区各级的支持下承接了园区绿化养护工作，走出了跨行业服务的第一步为我中心增加了经济收入，使得我中心各项工作运行有所保障，经济效益不断提高。
在业务管理上，我们始终把服务质量放在第一位，严格执行行业作业标准，道路清扫做到“五无一见”的保洁标准。垃圾清运做到日产日清和“一收一回”的作业标准，积极倡导文明作业、热情服务，并充分体现了人性化服务和人性化管理，为园区和广大驻园企业、园区百姓奉献了一个优美整洁的市容环境，通过几年来的努力，园区的`环境效益显著提高。
为推进社会主义新农村建设，推进城市化进程，加快园区向“生态型、园林化、高科技” 特色园区的目标迈进，切实落实完成城乡垃圾集中处理统筹工作，保证园区村民生活垃圾、企业生产垃圾的集中和得到统一处理。为改变园区庄台的环境面貌，完成垃圾统筹处理的工作目标。首先，我们做好宣传到位。让城乡垃圾统筹处理的意义及重要性能够深入人心，建立广泛的群众工作基础；其次，我们做好创新、完善工作机制。借鉴其他开发区环卫管理先进的做法，积极与村片（区）对接，最终达到垃圾转运模式的统一。我中心还先后协助6个行政村多次进行大规模的环境卫生整治活动。随着农村卫生管理督查机制的不断完善和投入的不断增加，环境面貌有了更大、更新的改变，社会效得到提高。
二、热情服务，文明服务。
“热情、高效、快捷”是我中心的服务宗旨，为了达到环卫管理“全覆盖、经常化、高水平”的要求，我中心积极主动地与企业进行对接坚持“服务先行，收费跟进，服务与经济共同提高”的工作原则。主动倾听客户需求，认真履行服务承诺，并发放服务质量测评表广泛征求群众意见，接受群众监督，得到了服务单位的一致好评。
三、管理严格，作风过硬。
一是制定出年度 工作计划 ，并按计划有步骤地实施完成各项工作任务。
二是建立健全各项 规章制度 21项，建立、完善各类基础台帐和软件资料的归档、整理。
三是严格执行环卫清扫保洁、垃圾清运作业标准及各项规章制度。做到天天有检查、月月有考核，采用抽查、自查、互查想结合，提高了工作质量和工作效率，确保各项工作正常、有序开展。
四是很抓队伍建设和职工法制教育，班子团结，一线队伍稳定。坚持每周召开工作人员例会，做到了有汇报、有记录。经常召开班组会议，确保安全生产，提高工作质量。
五是加强财务管理，及时预算、及时审批、及时报帐，坚持收支“两条线”。
六是倡导热情服务、文明作业，加强行风建设努力维护环卫服务形象，我中心是一支能吃苦，拉得出打得响的环卫队伍。
四、规范服务、优质服务，注重形象、廉洁自律。
在日常保洁工作中，我们注重对职工的素质教育，我中心发扬自力更生，艰苦朴素的精神，克服困难自筹资金先后投入资金购买道路清扫、道路冲洗车等专项作业车。为园区各项接待保障任务提供了强有力的保障。道路清扫作业中做到不扬尘，清运作业做到轻推轻放不发出噪音，车离场地清。确保环卫作业时做到不扰民。收费员在上门对接业务和收取费用时，做到挂牌上岗，举止文明，按文办事。落实廉政制度，严厉杜绝“吃、拿、卡、要”。至今未发现不良的收费行为，群众满意度100%。
保洁工作制度执行标准
第一章 服务中心主管巡检执行标准
为完成物业公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系；服务中心主管对各项工作有必要进行检查和监督，使小区楼宇管理工作更加富有成效。
一、服务中心主管负责服务中心的大局，同时也巡查分管住宅区楼区域公共设施，清洁，卫生，杀虫灭鼠，绿化美化、日常维修等管理工作。
二、服务中心主管每月必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。
三、服务中心主管负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。
四、服务中心主管应对住宅楼公共设施管辖范围、卫生区域责任、消杀范围和重点部位、绿化责任区做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。
五、服务中心主管应对各项管理工作高标准，严要求，除每个月定期检查以外，还采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。在抽查过程中可走访部分业主，虚心听取业主意见和建议，增强与业主之间的良好关系，努力改进工作要求和提高质量标准，取得业主的理解、支持和配合、信赖。
六、服务中心主管负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决。
七、服务中心主管每月对各项管理工作完成情况做出评价，评价结果与楼管员，清洁工，绿化工，维修工的奖金或工资直接挂钩，奖勤罚懒，奖优罚劣。
第二章 卫生管理员执行标准
卫生管理员执行标准如下：
一、做好物业管理公共区域的卫生。
二、督促厂家、商铺执行好门前“三包”合同，发现问题，及时联系解决，原则上必须当天完成。
三、每月安排半天大扫除，提前一周报办公室安排。
四、环境卫生涉及商家与有关职能部门的关系时，应及时向环卫所、公司口头或书面报告，提出解决办法。
五、对商铺的门面卫生应以严抓紧，发现问题及时督促解决。
六、恶劣天气造成影响环境卫生，应采取突击清理办法解决，不得无故拖延。
七、凡装修工程造成环境卫生破坏，必须及时督促清理，必要时采取非常措施。
第三章 楼管员卫生检查监督执行标准
一、管理员应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作，热心为业主服务，团结全体员工齐心完成工作任务。
二、楼管员应对管辖区域的业主情况和楼层公共区域设施的使用情况了如指掌，对环境清洁卫生、绿化区域长期负全面责任。
三、楼管员应不定期走访业主，虚心听取业主意见和建议，做好业主走访记录，增强与业主之间的良好关系，努力改进工作，取得用户的理解、支持和配合。
四、楼管员每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层，公共区域的清洁卫生和设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时报告监控总值班，并督促及时解决。
五、妥善保管业主登记表、装修报告及各类档案资料，建立健全业主档案。
六、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，楼管员每天应全面检查两次，填写检查登记表。将结果填入考核表格内，每月总结一次，报服务中心主管评定，考核结果与月份工资挂钩，做到“奖勤罚懒，奖优罚劣”。
七、每月发放卫生工具和清洁材料，工具和材料的领用应本着满足工作实际需要，努力减低消耗，节余成本，从严控制的原则。
八、组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生、绿化方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。
第四章 公共卫生管理员工作执行标准
一、监督清洁工按时清洁道路、走廊、楼梯，停车场等公用地方。
二、劝喻业主于日间勿将垃圾放置于走廊楼梯等公用地方，以免影响环境卫生及堵塞通道。
三、如发现有杂物置于楼道间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站，如无法找到业主，就让清洁工清理，并记录在服务中心记事本内向上级报告。
四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理，难以清理的地方，可暂时淋上油渣，并研究处理方法。
五、如发现属于小区的污水渠和沙井等淤塞或破烂，应迅速安排修理。
六、劝喻业主在淋花时候，勿将水淋到阳台以外，以免影响他人。
七、如有需要，应通告或口头劝业主不要将垃圾抛出窗外。
八、如发现冷气机滴水或发出大量热气、噪音等，应劝业主从速修理，以免影响邻居和市容貌、卫生。若屡劝不听着，则根据城管办条理，处以罚款。
九、若上层业主的水龙头或水管破烂而导致下层天花板渗水，则应通知修理；如无结果，则应该详细记录并请示上级处理。
十、如有不顾公共卫生的业主，经屡劝不改的，应做详细记录并报告上级。
第五章 清洁工管理执行标准
一、员工一律佩戴工作证上班。
二、严格遵守各项规章制度，上班不迟到、不早退。如上班期间不准会客，聚众交谈，以公代私给业主提供有偿服务。有事先请假，请假超过两天者，由服务中心主管审批，生病经主管领导同意后可就医；病假须出示指定就医的医院证明，否则按旷工处理，无故旷工一天罚三天工资，三天不上班者视自动离职。
三、必须爱护工具，丢失或损坏者折价或照价赔偿。节约清洁材料，表现突出者给予适当奖励。
四、爱护小区的一切设施，发现问题及时向组长、服务中心汇报。
五、不做有损公司形象与声誉和对他人不道德的事情。说话和气，互相团结，对业主要有礼貌。
六、经常检讨自己的工作，每月交工作报告一份。
七、不能完成自己的本职工作者，视其情节轻重按相关规定处罚。
八、坚决完成领导下达的其他任务。
九、未尽事宜，请参照《清洁员工纪律》。
1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。
2、履行职责，按时上下班，不迟到早退，不旷工离岗，不做与本职工作无关的事。
3、遵守《员工请假制度》和《员工宿舍管理规定》。
4、上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。
5、执行《员工服务规范》，文明服务，礼貌待人。
6、不做有损公司形象的事，不收取业主的钱物。
7、服从领导安排，团结同事，互相帮助。
8、爱护公物，损坏、遗失工具照价赔偿。
第六章 清洁卫生管理标准程序
一、目的：确保小区的清洁卫生使业主满意。
二、适用范围：适用于花园住宅小区
三、职责
1、服务中心主管负责审批《清洁工作检验标准》，并对保洁质量进行监控。
2、物业管理员负责拟定《清洁工作检验标准》，保洁工作的安排，保洁质量的日常检查监督。
3、保洁员负责花园内的保洁工作。
四、程序
1、物业管理员每年1月15日前根据物业管理合同中有关清洁卫生的规定，业主管委员的有关要求和最新的访问业主记录总结中有关清洁卫生方面的业主意见，拟定《清洁工作检验标准》（以下简称卫生标准）或提出对其修改意见，报服务中心主管审批。
2、服务中心主管批准的卫生标准作为物业管理员组织保洁工作和检查保洁质量的依据。
3、保洁工作安排：
（1）物业管理员考虑各花园各部保洁工作量的大小，提出保洁员配置方案并划分各保洁负责范围，报服务中心主管审批后施行。
（2）保洁员聘用及管理按《员工管理工作标准》进行。
（3）保洁质量的检查监督：
（4）物业管理员正常工作日，每天检查保洁质量，并保证对《保洁质量巡视记录表》。若发现问题，适时要求责任保洁员处理。
（5）物业管理员每月初汇总上月《保洁质量巡视记录表》提交服务中心主管审阅批。
（6）服务中心主管每周至少一次检查保洁质量，检查结果记录在《保洁质量巡视记录表》。若发现问题，即时通知物业管理员处理。
（7）服务中心主管每月至少一次检查保洁质量，检查结果记录在《保洁质量巡视记录表》。如发现问题，采取进一步的改进措施。
第七章 卫生清洁达标标准
一、楼内区域卫生
各个楼层公共区域卫生：
1、地面：无废杂物、纸屑和污迹。
2、墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹等。
3、电梯厅：墙面、地面、门框电梯知识牌表面干净，无油痕、污迹、灰尘等。
4、玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台）：明净、光洁。
5、各种设施外表（如大堂前台、广告牌、信箱、消防栓箱等）：外表清洁干净，无积尘、污痕。
6、楼梯（所管辖区域内的楼梯，防火梯）：无灰尘，无杂物。
7、扶手、栏杆：光洁、无积尘，玻璃无污迹。
8、门（各卫生区域内的门）：干净，无灰尘、污痕。
9、电梯内卫生（墙、地面、门、天花板）：外表干净，无污痕、积尘、无脏杂物。
二、楼外区域卫生
1、所管区域地面和道理：路面整齐，干净，无垃圾，沙土，纸屑、油痕，无积水等。
2、绿化带、花草盆；无垃圾、脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘、花草盆无积水和异味，花草树木剪整齐，摆放美观。
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通良绿化(小区做绿化栽的树木能起到什么作用)
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假绿化植物(假植物围墙墙面装饰的施工方法是什么)
绿化时机(早春园林绿化养护这七件事你做了吗)
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