安装完成率,维修服务质量。
安装完成率指安装工程师按时完成客户提交的订单,并在规定时间内进行验收和客户满意度调查。维修服务质量包括维修工程师到达现场的响应速度、问题诊断与解决能力、服务态度等方面。京东会根据客户评价和反馈,对维修服务质量进行评估和考核。
京东家电安装维修服务是京东提供的一项增值服务,旨在为用户提供更加便捷、快速、专业的家电安装和维修服务。