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周口安居路家电维修(欧科中央空调官方——全国统一各点服务电话)

发布时间:2024-04-30 16:39:49 游览:52 次

欧科中央空调售后维修电话(全国24小时)客服热线中心

全国各区售后维修24小时服务热线:?400-017-1110(温馨提示点击该号码即可拨打)

随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!

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尊敬的用户不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的事情由我们来做。

服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。

欧科中央空调外机不转内机有风,究竟怎么办

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相信大家对欧科中央空调了解的也都是比较多,因为我们每天都在使用欧科中央空调,可以很好的帮助我们改变室内的温度,增加生活的舒适程度。

但是在使用欧科中央空调的过程中,往往会出现一些故障,使得我们不能够正常使用欧科中央空调,欧科中央空调外机不转内机有风就是其中的一个现象。今天小编就以这一现象,给大家介绍介绍欧科中央空调外机不转内机有风的原因和解决方法。

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1、制冷剂不足导致室外机不转

(1)故障分析:欧科中央空调在运行过程中制冷剂在其中所起到的作用是非常重要的,如果欧科中央空调制冷剂不足或是泄露那么就会使得欧科中央空调不能正常的进行工作,这时室外机中的压缩机不能吸收制冷剂完成制冷循环,那么压缩机也就不能进行工作,最终导致室外机不转。

(2)故障维修:欧科中央空调制冷剂不足,我们首先要检查欧科中央空调是否出现了制冷剂泄露的情况,如果有泄露,那么就需要将泄露部分维修好之后再为欧科中央空调添加制冷剂。

2、内外机连接线路出现故障导致欧科中央空调外机不能转动

(1)故障分析:欧科中央空调的室外机和室内机是相连接的,欧科中央空调内外机同时进行运行相互作用才能发挥出欧科中央空调应有的作用。如果欧科中央空调室内机和室外机之间的连接线路出现故障,那么也会导致欧科中央空调外机不能转动。

(2)故障维修:欧科中央空调连接线路出现故障我们能做的就是对连接线路进行检查和故障的排除,检查出是哪一条线路出现故障之后才能进行维修,让欧科中央空调室外机能够进行运行。

以上就是关于欧科中央空调外机不转内机有风的一些介绍,希望看了以后能够对大家了解欧科中央空调外机不转内机有风原因和解决方法起到了不错的帮助效果。

当您需要维修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。

服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。

—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为全国中锐维修服务中心!全天候、全天蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!

维修服务承诺:

1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。

2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。

5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。

报修受理服务:电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。

维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!

选择我们的理由:

(1)市区上门仅需30分钟。

(2)服务公开;故障公开;价格公开。

(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。

(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。

(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。

(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。

全国上门维修服务流程如下

服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)

售后维修中心全市统一售后维修服务网点。

全国服务区域:

广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区)

深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区)

珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)

汕头市(龙湖区、金平区、澄海区)

佛山市(禅城区、南海区、顺德区、三水区)

江门市(蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市)

湛江市(赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区)

茂名市(茂南区)

肇庆市(端州区、鼎湖区、高要区)

惠州市(惠城区、惠阳区)

梅州市(梅江区、梅县区)

河源市(源城区)

清远市(清城区、清新区)

东莞市(莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇,虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇,寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇,樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇,麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇))

中山市(石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇)

揭阳市(榕城区、揭东区)

杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区)

宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)

温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)

绍兴市(越城区、柯桥区)

湖州市(吴兴区、南浔区)

嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)

金华市(婺城区、金东区)

台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)

舟山市(定海区、普陀区)

南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)

无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)

徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区)

常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)

苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)

南通市(崇川区、通州区)

连云港市(连云区、海州区)

淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区)

盐城市(亭湖区、盐都区)

扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市)

镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、句容市)

泰州市(海陵区、高港区、姜堰区)

石家庄市(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区)

唐山市(路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区)

秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区)

邯郸市(邯山区、丛台区)

保定市(竞秀区、莲池区)

沧州市(运河区、新华区)

廊坊市(广阳区、安次区)

郑州市(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区)

开封市(龙亭区、鼓楼区)

洛阳市(涧西区、西工区、老城区、洛龙区)

驻马店市(驿城区)

南阳市(宛城区、卧龙区)

昆明市(呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区)

沈阳市(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区)

大连市(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区)

哈尔滨市(道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、呼兰区)

大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)

长沙市(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、长沙县)

株洲市(天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区)

邵阳市(双清区、大祥区)

岳阳市(岳阳楼区)

常德市(武陵区、鼎城区)

张家界市(永定区)

娄底市(娄星区)

郴州市(北湖区、苏仙区)

怀化市(鹤城区)

合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、巢湖市)

芜湖市(镜湖区、弋江区、鸠江区)

蚌埠市(龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区)

淮南市(田家庵区)

马鞍山市(花山区、雨山区)

淮北市(相山区)

安庆市(迎江区、大观区、宜秀区)

六安市(金安区、裕安区、叶集区)

济南市(历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区)

青岛市(市南区、市北区、李沧区、城阳区、崂山区、黄岛区)

滕州市

烟台市(莱山区、芝罘区、福山区、牟平区、蓬莱区)

威海市(环翠区、文登区)

南昌市(东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、南昌县)

九江市(浔阳区、濂溪区)

宜春市(袁州区)

吉安市(吉州区、青原区)

赣州市(章贡区、南康区、赣县区)

景德镇市(珠山区、昌江区)

萍乡市(安源区)

鹰潭市(月湖区)

武汉市(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区)

黄石市(黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区)

宜昌市(夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区)

襄阳市(襄城区、樊城区、襄州区)

鄂州市(鄂城区)

孝感市(孝南区)

荆州市(荆州区、沙市区)

黄冈市(黄州区)

咸宁市(咸安区)

随州市(曾都区)

南宁市(青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区、良庆区、邕宁区、武鸣区)

柳州市(柳北区、柳南区、柳江区、城中区、鱼峰区)

桂林市(象山区、秀峰区、叠彩区、七星区、雁山区、临桂区)

北海市(海城区)

兰州市(城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区)

太原市(杏花岭区、小店区、迎泽区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)

大同市(平城区、云冈区)

包头市(昆都仑区、东河区、青山区)

西安市(新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区)

宝鸡市(渭滨区、金台区)

咸阳市(秦都区、渭城区)

榆林市(榆阳区、横山区)

长春市(南关区、朝阳区、绿园区、二道区、双阳区、宽城区)

福州市(鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区)

厦门市(思明区、湖里区、集美区、杏林区、海沧区、同安区、翔安区)

莆田市(城厢区、荔城区、涵江区)

泉州市(鲤城区、泉港区)

漳州市(芗城区)

贵阳市(观山湖区、南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区)

六盘水市(钟山区)

西宁市(城中区、城东区、城西区、城北区、湟中区)

成都市(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、青白江区、龙泉驿区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区、都江堰市、崇州市)

绵阳市(涪城区、游仙区)

泸州市(江阳区、龙马潭区)

德阳市(旌阳区)

遂宁市(船山区、安居区)

乐山市(市中区)

宜宾市(叙州区、翠屏区)

南充市(顺庆区、嘉陵区)

达州市(通川区、达川区)

眉山市(东坡区)

银川市(兴庆区、西夏区、金凤区)

海口市(秀英区、龙华区、琼山区、美兰区)

三亚市(海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区)

西门子冰箱半夜爆炸,爆炸的原因是什么?

志愿者Volunteer联合国定义为“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”,具体指在不为任何物质报酬的情况下,能够主动承担社会责任而不获取报酬,奉献个人时间和行动的人。现在,就来看看以下三篇关于的文章吧!

一、目的:

通过持续的活动开展,不断推进青年志愿者星期六“整脏治乱”大行动,形成长效机制,将该项行动打造成整脏治乱工作的重要品牌。

二、时间:

11月4日星期六

三、主题:

参与整脏治乱,消除火灾隐患

四、工作安排:

11月4日,正值消防安全宣传周期间,根据消防部门统计,市区发生火灾和贻误火灾救援往往是乱放、乱摆、乱占等脏乱行为所致。结合整脏治乱工作的要求组织和发动消防志愿者参与星期六大行动有着特别的意义,具体工作安排如下:

1、组织青年志愿者监督队,针对主要路段就机动车辆乱停乱放,占用人行道、消防通道等破坏公共设施的行为进行纠正:

2、组织青年志愿者检查队,深入居民区、企事业单位、背街小巷,对单位、个人乱放、乱摆、乱占用消防通道安全出口等行为进行检查,配合机关部门进行纠正,并劝导其整治。

3、组织青年志愿者宣传队,利用周末,走上街头,向广大群众宣传整脏治乱和消防安全知识,营造“整脏治乱,人人有责”的氛围。

五、工作要求:

1、整脏治乱是一项长期艰钜的工作,青年志愿者星期六整脏治乱大行动要持续开展,组织建设是关键,要通过一系列主题鲜明的活动开展,吸引更多的青年人投身到行动中来。

2、各地要加强与消防部门联络,按照消防青年志愿者行动相关档案的要求,加强部门协作,扩大青年志愿者星期六“整脏治乱”大行动的工作覆盖面和号召力。

社群志愿者实施方案范本

一、指导思想与活动主题

紧紧围绕市委市 *** 关于“传承雷锋精神,建设美丽济源”学雷锋志愿服务活动的各项要求,积极推动学雷锋活动常态化,促进“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动深入开展,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,努力营造“有困难找志愿者,有时间做志愿者”的良好氛围,逐步形成“人人为我、我为人人”的良好社会风尚,充分发挥志愿者源自大众、服务大众的独特优势,积极开展环卫、便民、文明、平安、文化、爱心等行动,着力打造贴近实际、广泛参与、普惠于民、切实有效的志愿服务,切实为改善民生、促进社会和谐作出贡献。

二、工作任务

一是各社群组建相对稳定、不断壮大的社群志愿者队伍,建立执行良好的执行机制;

二是志愿者根据各自所长分组实行网路化管理,开展好便民、利民服务;

三是关心和帮助弱势群体,主动与低保户、优抚物件等结成帮扶对子,对他们进行长期性的帮扶。

三、活动内容

根据各社群的实际情况,参考以下服务内容,因地制宜地开展民生志愿服务活动。

一“弘扬志愿精神,争做环境卫士”活动。以社群文明志愿劝导队为主要依托,以低保物件和社群志愿者为主要成员,按社群规模,每月至少进行一次,主要进行白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。通过“网格化管理”等载体划定卫生责任区,定期义务清洁环境卫生;通过志愿者认领绿地来保养和维护绿化带,每天对绿地进行巡视及定期除杂草确保绿地的完整和整洁;劝阻居民减少乱搭乱建行为;

二“献爱心送温暖”活动。社群的自愿者小组,定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人送米送油、打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社群的温暖。组织邻里矛盾调解服务组,及时化解各类邻里矛盾纠纷;组织安居服务互助组,开展家电维修、水电修理、房屋修葺、下水疏通、家政服务等无偿或低偿服务;组织社群咨询服务组,开展政策解释、法律援助、办事指南等咨询服务;组织助老服务队,重点结对帮扶 “空巢老人”和残疾老人;组织助残服务队,开展医疗保健、生活帮扶等服务;组织助困服务队,整合社会资源,尽力解决困难家庭的实际困难;组织助学服务队,开展兴趣培养、心理疏导等服务,着力矫正问题青少年,切实方便居民生活。

三“我是志愿者”文明行动。利用寒暑假期间,组织社群内的中小学生参加一些公益性的活动。如发放建设文明和谐社群的宣传资料、参与爱绿护绿活动、设立和谐交通文明监督岗,营造文明出行氛围;设立文明行为监督员,重点劝导随地吐痰、乱倒垃圾、赤背上街等不文明行为;设立社群文明宣传岗,设立文明提示牌,宣传好人好事和文明礼仪,曝光不文明行为;开展节能减排倡导活动,节约资源,减少污染,培养文明生活习惯。

四“创平安社群”活动。以现有义务巡逻队为依托,按照义务巡逻队现在工作方式,组织志愿者积极参加维护小区、楼栋安全的义务巡逻,促进社群的平安和谐。

五文化行动。开展科普宣传服务,宣传科学知识,摒弃封建迷信;组织社群艺术团,开展各类文艺、联谊活动,拉近居民距离;组织社群各类体育兴趣团,抓住好时机,推进居民体育运动;开展文艺、体育、艺术等各类技能培训,推广文化技能。

六围绕特殊日,集中开展大型志愿活动

1、3月份,各社群的主要任务是建立起数支社群志愿者服务队伍,围绕学雷锋月,逐步接收、吸纳志愿者,不断壮大队伍。组织社群志愿者开展两次以上为空巢老人服务活动。组织社群志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动,在社群举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动

2、6月5日,世界环保日。开展环保宣传和建立绿色社群活动,倡导居民“节约一滴水,节约一度电”活动,并组织清扫卫生,清理白色垃圾,清理非法张贴物等。

3、7月1日,建党日。组织全体党员开展“党员奉献日”活动,全体党员搞一天义务劳动一天,号召党员“为党旗添光彩,为社群做贡献”。

4、 8月1日,建军节。组织开展拥军服务,慰问军烈属活动。

5、九月初九,重阳节。组织慰问老干部、老军人、老前辈,开展“尊老敬老日 ”活动,如给老年人免费体检,组织老年人参加文体活动等。

6、其他社群志愿者活动。开设社群自护课堂,开展治安、消防、医疗、卫生等自护知识讲座,提高居民自护能力;设立网咖义务监管员,防止未成年人进入网咖,帮助未成年人戒除网瘾;开展普法宣传服务,提高居民法律意识;建立社群巡逻队,查询和消除各类安全隐患;建立应急救援服务队,普及应急救灾知识,提高居民应对灾害的能力;建立弱势群体 *** 岗,维护老年人、残疾人、未成年人等弱势群体的合法权益。

四、活动要求

一加强领导,精心组织。按照“ *** 引导,社群组织,依托居民”的指导思想,加强对社群志愿者服务活动的领导,各社群要成立社群志愿者服务活动领导小组,将社群志愿者活动作为社群工作的重要内容。社群党支部要高度重视社群志愿者活动,切实加强领导,落实责任,使社群志愿者活动有领导、有目标、有计划、有步骤地推进,社群党员每年必须参加两次以上社群组织的志愿服务活动。

二广泛宣传,做好登记。要从广泛宣传入手,认真做好社群志愿者的造册登记。凡承认社群志愿者章程,热心社会服务和公益事业的个人或团体都可报名成为社群志愿者。

三调查摸底,选准专案。社群要通过发放调查表、召开座谈会等方式广泛征求社群居民的服务需求,分类统计确定适合本社群开展的服务专案,并积极主动与社群志愿者进行沟通协商,有针对性地组织好社群志愿者服务活动。

三自我规范,树立形象。社群志愿者在开展服务活动时要积极践行“服务群众、奉献社会、保持先进、提升自我”的宗旨,热心服务,树立良好形象。要发挥自己的业务优势和职能作用,推进社群志愿者服务活动的深入开展。社群志愿者在开展服务活动时佩带统一标志,积极践行“自愿、奉献、友爱、互助、进步”的宗旨,热心服务,树立良好形象。每次活动各社群都要收集好详细的资料,做到有规则、有记录文字、、有总结。志愿者标志由社群统一设计样式,标志由帽子、臂章组成。

 社群志愿者实施方案

为推进社群志愿者活动的深入进展,充分发挥志愿服务在构建和谐社群中的作用,提高本社群志愿者服务队伍的综合素质,结合社群实际,特制定社群志愿者培训及活动实施方案如下:

一、指导思想

深入贯彻科学发展观,紧紧围绕建设和谐社群主题,以建立文明社群为契机,以满足居民群众需求、为群众提供服务为宗旨,大力开展社群志愿者活动,发展壮大社群志愿者队伍,激发社群居民参与志愿者的热情,弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,健全社群志愿者服务工作体系和执行机制,推进我辖区社群志愿者服务事业蓬勃发展。

二、活动内容

一围绕四大关爱群体,开展形式多样的志愿者培训,开展形式多样的志愿活动。

1、开展健康知识讲座、家政培训及阳光月嫂培训活动,开展爱心助老志愿活动。以社群享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要物件,开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务,弘扬敬老助老传统美德,为老年人创造健康优质的生活条件。

2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神,为残疾人及家庭开展医疗保健、技术培训、心理咨询和日常生活照料等方面服务,创造残疾人平等参与社会生活的条件,增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。

3、开展形式多样的技能培训,展开爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况,开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送资讯、送技术志愿服务,建立长期的,实实在在的扶贫对子,为困难群众排忧解难,使他们感到社会关怀和温暖,逐步使困难群体脱贫致富。

4、开展党员志愿者学习培训,利用社群教师、学生资源,展开爱心爱心助学志愿活动。引导社群热心未成年人教育的各界人士,特别是发挥社群老党员、老干部、老教师的作用,开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务,关心未成年人的学习、生活,促进健康成长,让他们享受“同一片蓝天”。

二围绕四项工作,开展四项志愿行动

1、文明社群志愿行动。围绕建立文明社群,组织社群志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动,在社群举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动,不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质,提高和谐文明城区建设水平。

2、共建共享志愿行动。定期到小区开展文明劝导活动,形成良好社会风尚。

3、文明交通志愿行动。集中开展文明交通志愿行动和文明路口志愿服务竞赛活动,宣传交通知识,协助民警值勤,维护交通秩序,劝导和影响广大社群居民自觉遵守交通规则,革除出行陋习,提高个人文明素质,营造有序、安全、畅通的交通环境。

爆炸是因为非官方授权维修致使制冷剂泄漏

西门子冰箱的箱体炸裂事件,事后被证明只是?虚惊一场?。并不是西门子产品质量问题,还涉及社会上一些非专业家电服务人员的维修质量问题。这也再次揭开了家电行业的服务弊端,山寨服务游击队害人不浅

媒体公开报道称,合肥一小区居民家中的西门子双开门冰箱发生箱体炸裂:现场冰箱事故区域的冷藏室已经解体,冰箱是由内部向外炸开,由于受到强烈爆炸冲击,冰箱顶部射灯与客厅吊灯已经脱落,用户房间内沙发被炸到对面,厨房玻璃门及阳台窗户都被震碎,现场可谓一片狼藉。随后该事件在网上引发热议。

令人感到幸运的是,现场没有人员伤亡。事件发生后,西门子派工程师现场勘探,并表示正在与消费者进行协商,希望取得同意之后将产品进行返厂的分析。随后,用户张某表示,目前已经和西门子公司协商达成一致,事件得到妥善解决。

近日西门子家电公开回应冰箱?炸裂?调查结果:根据维修使用零件和工艺,该机器在过往的维修曾经被改动,维修方法不符合西门子家电维修技术规范。技术专家鉴定为非官方授权维修,不合格维修改动造成了制冷管路破裂和电线受损,导致制冷剂泄漏遇到受损绝缘电线产生的电火花。

对于后续事件的处理结果,西门子家电表示,已经与用户达成一致。而对于爆炸的问题,却不得不让人深思。如果当时客厅有人,就已经不是财产赔偿的问题了,而是很可能上升为生命安全。

冰箱爆炸的原因,除用户使用不当外,无外乎两个方面,一是产品质量有问题;二是维修不当。从西门子作出的回应可以看出,这一问题已经完全?推?给了售后维修,且非官方授权维修。换言之,这并不是西门子的问题。无论背后真相到底如何,却暴露出家电行业目前存在的两个问题:一是产品质量是否还经得起考证;二是家电维修已经成为行业痼疾。

其实西门子冰箱的质量问题由来已久。网上搜索西门子冰箱和电商平台售后评价中不难发现,关于西门子冰箱质量的投诉比比皆是,且屡登质量黑榜。

问题频发 西门子冰箱站到风口浪尖

据新京报报道,家住湖北荆门市的刘女士从当地苏宁购买了西门子风冷式变频对开门冰箱,价格近7000元。购买不久,就出现了不时产生高频噪音的问题。?隔着几个房间,半夜两点半被吵醒,一直到声音消失了,才能再次入睡。?刘女士说。

在刘女士再三要求维修人员上门后,对方先后派了三位维修人员到场,均向刘女士否认是冰箱的质量问题,噪音问题始终没能解决。

对此,刘女士只能要求换货。但是令她感到无奈的是,换回来的冰箱依然存在严重的噪音问题。

实际上,西门子冰箱的质量问题由来已久。早在2011年,锤子科技创始人罗永浩就因冰箱门不易关闭而在北京西门子总部怒砸了三台冰箱,并希望西门子召回有问题的冰箱。一时间,西门子冰箱成为社会各界关注的风口浪尖。

不仅是西门子冰箱存在质量问题,西门子旗下的洗衣机同样存在质量隐患。有新闻报道,西安的王先生用家里的西门子洗衣机洗衣服,不料洗衣机的玻璃门突然爆破,声音十分震耳。现场发现玻璃碎片已经喷到1米开外的墙面上。幸亏当时并没有人在旁边,不然后果不堪设想。后来,王先生多次联系西门子售后,对方却只答应免费更换洗衣机门。对此王先生感到十分不满意。

随着国产家电品牌的崛起,在品牌识别度方面,外资品牌和中国本土品牌的差异性逐渐模糊,在生产、制造、研发、服务、渠道、终端等方面,外资品牌并没有占据太多优势。西门子家电质量问题一再发生也正是当前一些外资品牌在技术、质量等方面不再占据优势地位的一个反映。

从售后方面看,外资家电在华售后网点普遍很少,大部分都是委托给第三方服务公司,让消费者维修时耗时耗力。由此导致的家电售后维修存在的小病大修、不合理收费、多次维修等问题早已司空见惯。而这已经不仅仅是西门子等外资品牌,包括国产家电品牌等普遍存在的问题。

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