家电维修和汽修拆装(为什么很多家电维修工不愿意维修只想换件)

近两年来，一些社会大众媒体广泛报道消费者的投诉，说如今很多家电、摩电、汽修行业的维修工越来越不愿维修，只愿换件，并且有专家还指点说，其实70%家电、摩托车电动车，以及汽车方面的毛病都是可以修复了。

比如电饭煲、电水壶等坏了，有时只要换一根保险丝，一两元钱就能解决问题。而像电视机、洗衣机、冰箱，电动车等有些零件坏了，修一下也就几元、几十元钱。但维修人员往往不愿意修理，而是劝说整体更换零件。这种不管维修只管换、不换局部换整体的做法，在行业内几乎成了惯例。

对此，二修哥想说，一些消费者的贪婪行为就是在这种唯“顾客即上帝”偏见之下形成的。反过来，一些消费者的贪婪行为最终殃及到自身了。

为什么如是说呢？道理很简单，维修工修在冰冷的冬天，在骄阳的烈日下，弯腰曲背累死累活检测、维修，到头来收个几块钱、几十元钱的手工费，绝大多数消费者是不情愿的，还要讨价还价，纠缠不休，尤其是一些大姨大妈，大爷大婶们，他们的口头禅是：“没有换件还收费啊？这么短时间弄完了，还收这么钱啊？这次能不能免费，以后多照顾你生意”等等，很多一线修理工深受其害，烦不胜烦，苦不堪言。

就是这类不懂得尊重维修工的辛苦付出，不理解他人的技术价值的消费者实在太多了。久而久之，很多修理工就变成换件工也就不难理解了。大家都不愿意做基础的故障修理了，遇到问题直接拧螺丝刀与扳手更换零件。爱换不换，修理半天吃力不讨好，谁愿意一直干那亏本的买卖？维修工也要养家糊口过日子，不可能永远做那不受人点赞的义务工。

事实证明，只有买卖双方都能获得双赢，这生意才能长久的做下去，如果仅仅是一方面获利，另一方面亏损，早晚要出事。现在很多消费者抱怨维修工变成了换件工，只换件不维修，还抛出一句“爱换不换”的话，其实是长期以来维修市场发展不公平不健康现实结果。一方面是消费者贪多欲求，不尊重维修工的技术价值，总以为修理工赚黑钱，爱载客等，维修工被逼成为换件工；另一方面也是行业内一大批修理同行恶性竞争的结果，是他们为了抢生意，抢资源硬是弄坏了整个行业气氛，同时给消费者造成“小修小补即免费”的固定思维。

如今，家电、摩电、汽修行业的广大维修工开始采取“爱换不换”的策略，很多消费者大呼伤不起了，尤其是一些大众媒体更是煽风点火，似乎要将维修工妖魔化，而我们确认为这是“活该”！

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