向交易平台投诉,向消协投诉。
1、向交易平台投诉。如果您是网购的,可以向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。
2、向消协投诉。不管是网购还是实体店,都一样,都可向消协投诉。
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