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天鹅到家陈小华:让全世界看到普通阿姨的力量
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日期:2022-01-20 20:15:02来源:物联中国 点击:503
核心提示:据商务部测算,目前我国家政服务业从业人数超过3000万,成为重要的就业渠道。2021年10月,商务部等14部门联合印发了《家政兴农行动计划(2021-2025年)》,让未来五年家政兴农工作有了“路线图”。可以预见,随着人民生活水平不断提高,老龄化程度不断加深,三孩生育政策实施等,家政市场规模将持续扩大。新年伊始,红星新闻...

据商务部测算,目前我国家政服务业从业人数超过3000万,成为重要的就业渠道。2021年10月,商务部等14部门联合印发了《家政兴农行动计划(2021-2025年)》,让未来五年家政兴农工作有了“路线图”。

可以预见,随着人民生活水平不断提高,老龄化程度不断加深,三孩生育政策实施等,家政市场规模将持续扩大。新年伊始,红星新闻《你好,2022》专题对话天鹅到家创始人兼CEO陈小华,探讨家政服务行业如何在数字化浪潮中助推家政兴农。

红星新闻:随着数字新基建的大规模建设,5G、人工智能、区块链等新技术融合应用不断深化,展望2022,你所在的行业会以何种趋势发展?

陈小华:现阶段,乡村振兴和家政兴农持续推进,家政行业迎来发展的黄金时间。吸纳更多乡村劳动力高质量就业,全方位推进家政服务品质化、标准化、智能化,以“一老一小”为重点完善美好生活服务体系,成为行业发展的重要课题。

同时,伴随万物互联、云计算、人工智能等新一代信息技术的不断发展,一个更加开放、多元、丰富的智能时代奔腾而来。以互联网为基础性平台的生态以更高的效率和新的消费者互动关系,正在重构传统行业的商业逻辑。从步行到网约车,从小卖部到电商零售,其他行业亦是如此。各行各业已经经历或者正在经历现代化、品牌化的进程,相信家政行业也将迈入“现代商业文明”。

红星新闻:新年伊始,每个人都在为这 年立下flag。你们今年有什么样的目标呢?

陈小华:为构建让家更美好的家政服务,天鹅到家一直非常关注行业底层能力和商业逻辑建设,并持续以赋能行业数字化、智能化、标准化、品牌化、现代化为路径,推进家政服务升级。今年,我们将持续通过家政服务品质优化、“对劳动者十倍好”,对行业品质效率进行提升。

红星新闻:在个人目标和企业目标的实现过程中,如何履 社会责任成为焦点,你们是怎么做的呢?

陈小华:天鹅到家的力量来源于千千万万想改变命运的普通劳动者。我们坚持用户和劳动者利益跟行业前景保持一致,让用户和劳动者获得更多幸福感是我们的优先选项。

实践中,天鹅到家提出了“对劳动者十倍好”的战略,并开展“天鹅之星”年度优秀劳动者评选表彰、“鹅宝计划”劳动者子女教育助学等系列活动,在职业赋能、住宿、教育帮扶,以及职业荣誉感打造等方面为家政劳动者提供全面保障,让家政劳动者在追求梦想、追求有尊严和有质量生活的路上,得到更多支持和赋能。

天鹅到家要成为一家美好的公司,要让平台上150万家政劳动者生活、工作更好,以更高质量的家政服务回应万千家庭对美好生活的新期待。“帮助千万人就业 为亿万家庭服务”,这是我们的初心,也是我们的愿景。

红星新闻记者 严丹


出处:物联中国
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